CONDITIONS GENERALES DE VENTES & POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Clause n° 1 : Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Institut Fassaha et de son client dans le cadre de la vente des services d’apprentissage de la langue arabe en ligne et en présentiel.

Toute prestation accomplie par la société Institut Fassaha implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Clause n° 2 : Prix

Les prix des services vendus sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros – aucune TVA n’est applicable, la société Institut Fassaha en étant exempté.

La société Institut Fassaha s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les services commandés aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

Clause n° 3 : Rabais et ristournes

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société Institut Fassaha serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

Clause n° 4 : Escompte

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

Clause n° 5 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue :

  • par carte bancaire via le site internet;
  • par tout autre moyen de paiement

Clause n° 6 : Retard de paiement

En cas de défaut de paiement total ou partiel la société Institut Fassaha se réserve le droit de couper les accès aux outils d’apprentissage

Clause n° 7 : Clause résolutoire

Si dans les quinze jours qui suivent la mise en oeuvre de la clause « Retard de paiement », l’acheteur ne s’est pas acquitté des sommes restant dues, la vente sera résolue de plein droit.

Clause n° 8 : Clause de réserve de propriété

La société Institut Fassaha conserve la propriété intellectuelle sur tous les contenus proposés sur ses outils d’apprentissage

Clause n° 9 : Force majeure

La responsabilité de la société … (dénomination sociale) ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.

Clause n° 10 : Tribunal compétent

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Paris.

Politiques de confidentialité

PROTECTION DE VOS DONNÉES CONFIDENTIELLES

Nous observons de strictes mesures de sécurité en ce qui a trait à l’archivage et à la divulgation des informations que vous nous avez transmises, afin d’éviter tout accès non autorisé. Si vous vous êtes inscrit à notre liste d’envoi, sachez que nous utilisons Mailjet pour effectuer l’envoi de nos infolettres. Cliquez ici pour consulter la notice légale de Mailjet en matière de politiques de confidentialités des données utilisateurs.

Nous nous engageons à ne pas divulguer ni commercialiser à des tiers quelque information que ce soit vous concernant, sauf aux termes d’une contrainte légale (par témoignage en justice, interrogatoire ou autres obligations légales).

LES FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

institut.fassaha.com utilise les fichiers témoins pour emmagasiner des informations sur les préférences des visiteurs, enregistrer des informations spécifiques sur le comportement de ceux-ci par rapport aux pages visitées, personnaliser le contenu de certaines pages dépendamment du navigateur ou de la plateforme utilisée ou autre informations que le visiteur envoie via son navigateur web. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins. Cependant, vous pouvez les refuser en modifiant « Vos préférences » dans votre navigateur web préféré.

FICHIERS DE LOGS

Comme plusieurs sites web, institut.fassaha.com utilise les fichiers logs. Les informations des fichiers logs incluent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur de service Internet (ISP), l’heure et la date des visites, les pages d’entrées et les pages de sorties de votre visite, et nombre de clics pour analyser les tendances, administrer le site, analyser les mouvements de l’utilisateur à travers les pages et assembler des informations de localisation. Les adresses IP ou autre information de la sorte ne sont pas liées à aucune information qui permettrait de vous identifier personnellement.

MODIFICATION OU SUPPRESSION DE VOS DONNÉES

À tout moment, vous pouvez consulter, modifier ou demander de retirer toutes vos données confidentielles en communiquant avec nous à info @ fassaha.com. Nous nous engagerons à supprimer vos informations via notre compte Mailjet.